Netatmo nutikas küttekatkestus jätab kliendid KÜLMAMA – kuna nad ei saa temperatuuri tõsta

Elektroonikatootja Netatmo KLIENDID jäid eile külmetama, kuna nende ostetud Netatmo nutisoojendid lakkasid töötamast.

raha kogumise ideed missioonireiside jaoks

Rikke põhjustas serveri rike, mille tõttu ei saanud inimesed oma kütteseadmeid juhtida nutitelefoni või ettevõtte veebisaidi abil.

'Arendame välja murrangulise, intuitiivse ja kauni disainiga ühendatud olmeelektroonika,' teatatakse Prantsusmaal asuva ettevõtte Netatmo veebisaidil, mis toodab kodu jaoks mitmesuguseid nutiseadmeid, sealhulgas nutikaid turvakaameraid ja termostaate.

Kuigi sellised vidinad peaksid võimaldama inimestel oma kodu temperatuuri tõsta lihtsalt nutitelefoni näppides, läks eile midagi kohutavalt viltu.

Hulk kliente tuli Twitterisse kaebama, et nende Netatmo rakendused ei tööta ja et nad ei saa seetõttu oma kodusid kütta.

'Kas on võimalik katelt juhtida ka siis, kui serverid on maas, hetkel külmub,' säutsus üks õnnetu klient, kus temaga liitus palju teisi inimesi, kõik samamoodi hämmeldunud ja külmad.

Netatmo Smart Thermostat on tavaliselt juhitav rakenduse kaudu, kuigi serveri katkestus muutis selle töövõimetuksKrediit: Amazon / Netatmo

Nagu Netatmo selgitas Twitteris põhjustas probleeme serveri rike, mis takistas nutikate termostaatide ja nende rakenduste omavahelist ühendust.

„Eile õhtul seisime silmitsi olukorraga: mõned meie serverid ei vastanud enam ja serverid, mis jätkasid tööd, ei suutnud päringute arvu toetada. Meie meeskonnad on selle probleemi kallal töötanud, et see olukord ei korduks. Head päeva.'

Isegi kui Netatmo termostaadil internetiühendus katkeb, saab seda siiski käsitsi juhtidaKrediit: Amazon / Netatmo

Ettevõttele laekunud veebikaebuste suur hulk toob esile nutiseadmete hapruse, mis muutub ootamatult tummaks, kui nende internetiühendus katkeb.

Kuid nagu Netatmo ka Twitteris märkis, ei tähenda internetiühenduse puudumine seda, et nutikad termostaadid lakkavad täielikult töötamast ja inimesed peavad oma kodudes istuma, üleriided seljas.

'[Kui serverid ei reageeri, töötab teie nutikas termostaat nagu 'tavaline' termostaat, järgib ajakava ja saate temperatuuri käsitsi tõsta või alandada,' ütles ettevõte. postitatud vastuseks päringule.

Kahjuks pole see esimene kord, kui nutiseadme rike jätab hulga kliente rahulolematuks.

Aastal 2016 vigane tarkvaravärskendus põhjustanud Nest termostaadid lülituvad välja seletamatult ja muutuvad kasutuskõlbmatuks, jättes tuhanded ameeriklased samasugusesse külma ja rahulolematusse olekusse.

Ja kuigi see polnud nii tõsine, Amazoni isiklik assistent Alexa arenenud viga selle aasta alguses, mis pani ta juhuslikult naerma, jättes Amazoni erinevate nutikõlarite omanikud rohkem kui pisut ehmatama.

Kas olete olnud mõne nutiseadme rikkega vales otsas? Andke meile kommentaarides teada.

Maksame teie lugude eest! Kas teil on The Sun Online'i uudistemeeskonna jaoks lugu? Saatke meile e-kiri aadressil tips@the-sun.co.uk või helista 0207 782 4368 . Me maksamevideodka. Klõpsake siin, etLaadi ülessinu oma.